Miquel  Rey, Director  General de Negoci d’Eurecat

Quan els diferents socis i membres de la comunitat 22@ ens veiem i ens preguntem ‘com va?’ cadascú dona una resposta a mida de la seva empresa, però tots coincidim en com de difícil i important és saber captar i retenir o desenvolupar talent. Les persones són, per molt ChatGPT que apliquem, la clau per a l’èxit de qualsevol projecte.

Després d’anys de dedicar-nos a ajudar a diverses empreses a ser més competitives a través de la R+D+i, a Eurecat hem identificat com a tan important el talent, com allò què fan aquestes persones i com ho fan. Aquest mix  determina en quina mesura som capaços d’aportar valor diferencial de manera continuada a les nostres organitzacions.

Al meu parer, la fórmula per a maximitzar aquest valor conté diversos elements: innovació, talent i equip. Si els combinem i estructurem, si som capaços de convertir-los en un ‘sistema’ poden reduir incertesa, risc i, per tant, incrementar les possibilitats d’èxit dels projectes que ens plantegem.

Innovació, més enllà de fer “coses de manera diferent”, segons el Stanford Research Institute, és la capacitat de generar un nou valor per al client i posar-lo al mercat amb un model de negoci sostenible. Això implica entendre la necessitat del client, generar una proposta que millori la competència, que tingui una relació cost – benefici positiva i que sigui diferencial a llarg termini. No és una equació simple i requereix dels següents ingredients per a què funcioni, començant pel talent.

El talent és la base de tot. Per a què aquest talent pugui innovar seguint la definició anterior, calen certament coneixements diferencials tècnics, però tant o més importants, habilitats toves o ‘soft skills’ com l’empatia, la curiositat, la il·lusió o determinació, el rigor, la capacitat de treball en equip, d’anàlisi, de síntesi... Sovint els professionals de captació de talent posen més el focus en aquestes darreres habilitats més qualitatives i, també, habitualment els escoltem dir: les capacitats tècniques i com fer determinades coses ja li ensenyarem a la persona quan sigui amb nosaltres dins l’empresa, però aquestes qualitats soft, s’han de portar ‘de sèrie’ i no s’ensenyen.

Però la capacitat d’innovació i el talent aïllats no donen resultats prou complets. Cal que el talent innovador treballi en equip. Com diu Xavier Sala i Martín al seu darrer llibre ‘De la sabana a Mart’, les idees són allò que ens han fet evolucionar com espècie, les idees científiques, les tecnològiques, però sobretot les socials que identifica com la capacitat de millorar les idees dels dos primers tipus i d’usar els avenços científics i tecnològics per millorar com a grup, com a societat. A la fi, dins les nostres empreses si som molt innovadors i talentosos però treballem sols, segur que no obtindrem uns resultats prou complets i amb un impacte prou positiu com si els pensem, desenvolupem i apliquem en equip.

Per últim, el talent innovador treballant en equip volem que generi valor diferencial de manera sostinguda en el temps, oi? Per aconseguir-ho, cal planificar, cal definir processos. Cal elaborar un sistema. Aquest sistema pot ser quelcom tan simple com dedicar un percentatge del pressupost i del temps de cada divisió i departament de casa nostra o empènyer a cada equip a innovar. Però també cal definir el procés: identifiquem els principals reptes del nostre negoci, generem idees per resoldre aquests reptes, llavors les prioritzem en base a viabilitat i retorn d’inversió (ROI), fem proves de concepte, les validem aplicant allò del ‘fail fast, fail cheap’, i si rutllen, doncs fem allò que sembla també tant evident com el ‘scale-up’ o ‘escalat industrial’... i si funciona, doncs tornem a començar per la propera idea!

En aquesta fórmula, si som capaços també d’obrir-la a col·laboradors externs, com els nostres partners, clients, proveïdors, enginyeries, universitats o centres tecnològics, funciona millor. A Eurecat ho posem en pràctica i us podem garantir que dona resultats. La recepta necessita bons ingredients i bona elaboració, però funciona.