Barcelona ha posat en marxa el projecte pilot BCNRetaiLab que té l'objectiu d'adaptar el comerç de proximitat a la digitalització amb instruments que permetin conèixer millor el client per a millorar la seva atenció i experiència de compra i, així, poder competir amb les plataformes online.

Així ho ha anunciat aquest dimecres el primer tinent d'alcaldia de l'Ajuntament de Barcelona, Jaume Collboni, que ha explicat que el consistori "està immers en un procés d'acompanyament i suport al comerç de la ciutat perquè sigui competitiu, sobretot davant les plataformes de comerç electrònic que corren el risc que arrasin amb tot el nostre teixit comercial".

Collboni ha assenyalat que la pandèmia ha accelerat els processos de transformació, per la qual cosa també s'ha accelerat el Pla de Digitalització del Comerç de l'Ajuntament en el qual es troba aquest projecte, i que inclou altres accions com a projectes de formació o la creació d'un Market Plau -un mercat en línia- de mercats municipals.

L'Ajuntament ha llançat aquest laboratori al costat de CTecno, soci de 22@NETWORK BCN, una fundació sense ànim de lucre que té l'objectiu de promoure l'ús de la tecnologia. El projecte compta amb una inversió de 150.000 euros pagada al 50% per totes dues institucions.

Notícia completa aquí.