Seguimos conociendo a las organizaciones que se incorporan a 22@Network Barcelona. A través de estas entrevistas, descubrimos quiénes son nuestros nuevos socios, qué proyectos impulsan y qué les ha llevado a formar parte de nuestro ecosistema.

En esta nueva entrega, conocemos más de cerca a Ana Pérez, Responsable de Desarrollo de Negocio de Arsys Cloud Solutions en Catalunya y Levante.

• ¿Cuál sería el Elevator Pitch de tu empresa? 

En Arsys llevamos 30 años siendo el socio de confianza de las empresas españolas en su evolución digital. La compañía nació en 1996 para democratizar el uso de Internet y se ha convertido en un referente del ecosistema IT español. Facilitamos soluciones cloud personalizadas que aceleran la Transformación Digital simplificando toda la complejidad tecnológica que hay detrás. Nos caracterizamos por diseñar soluciones cloud a medida  que se adaptan al más mínimo requerimiento del  negocio y que están respaldadas por un Servicio Técnico que siempre responde y resuelve. 

• ¿Cuál es el factor clave de éxito de tu empresa? 

La combinación de calidad de servicio, cercanía y flexibilidad. Llevamos tres décadas en el mercado IT y sabemos que hay que ofrecer más que tecnología. Nos gusta que nuestros clientes nos consideren una extensión de su equipo técnico, al que liberamos de gran parte de la complejidad de la administración IT para que puedan centrarse en su negocio. Eso lo hacemos posible gracias a un equipo de más de 450 personas en España, cualificadas y especializadas, que nos han llevado a conseguir un NPS de 87 puntos en soporte técnico empresarial. Y todo ello sobre una base tecnológica europea, ya que formamos parte del Grupo IONOS, que garantiza la Soberanía Digital y el cumplimiento normativo de nuestros clientes. 

• ¿En qué proyecto estáis trabajando actualmente? 

Nuestra prioridad ahora mismo es consolidar una adopción inteligente de la tecnología en el negocio. La nube tiene que adaptarse al negocio, no al revés. Eso se traduce en un modelo multicloud híbrido donde cada carga de trabajo esté siempre bajo el modelo más eficiente, con la Soberanía Digital como estándar. E igualmente, queremos favorecer y democratizar la adopción de una IA soberana, sin dependencias tecnológicas de terceros, y donde las empresas puedan recuperar un control absoluto del dato, que es el activo más valioso en su Transformación Digital y del que depende su competitividad 

• ¿Qué estás aprendiendo ahora? 

Todos los días aprendo algo. De conversaciones con clientes, con compañeros, y con competidores también, porque de todos se aprende. Son esas conversaciones las que te bajan a la tierra y te ayudan a descubrir qué frena a las empresas y qué las impulsa, cosas que no aparecen en ningún informe de analista ni en la prensa especializada. 
De temas concretos, no hay día que no aprenda algo sobre IA y cómo aplicarla. El mundo tecnológico siempre ha ido a un ritmo exponencial, pero la IA está imponiendo un paso estratosférico. Y ahí el reto no es estar al día de todo, sino saber distinguir el ruido de lo que realmente vale, para no dejarte llevar por modas y quedarte con lo que puedes aprovechar de verdad. 

• ¿Por qué decidiste unirte al 22@Network Barcelona? 

Solemos decir que Arsys es "la tecnología cercana", y eso implica estar presente en las comunidades donde ocurren las cosas. Aquí siempre ha habido un fuerte sentimiento de comunidad, con empresas que comparten una mentalidad de innovación y de apertura. Para Arsys formar parte de este ecosistema donde aprendemos mucho los unos de los otros es algo natural. 

• ¿De qué manera crees que formar parte de la asociación 22@Network Barcelona ayuda a tu empresa? 

Estas asociaciones nos ayudan a estar más conectados con lo que sucede realmente en las empresas de la ciudad. Muchos socios del 22@ son clientes, partners, o pueden llegar a serlo, y otros pueden ser incluso competidores. Pero el ecosistema tecnológico es muy rico y se basa en que todos podemos ser buenos en algo y nadie lo es en todo. Eso fomenta mucho las relaciones interprofesionales y que en asociaciones como el 22@ se establezcan colaboraciones y sinergias que fuera de este entorno simplemente no ocurrirían. 

• ¿Qué aportas al ecosistema 22@? 

Dos cosas que van de la mano. Por un lado, mi experiencia personal: llevo más de dos décadas escuchando al cliente empresarial de la región, entendiendo sus necesidades y viendo cómo la tecnología puede ayudarle de verdad. Por otro, lo hago también en nombre de Arsys, que lleva 30 años haciendo exactamente lo mismo: simplificar la complejidad tecnológica para que las empresas puedan centrarse en su negocio y marcar la diferencia. Creo que esa combinación de trayectoria personal y profesional puede aportar mucho a este ecosistema que es 22@.  

• ¿Qué es lo que te atrae de este ecosistema? 

La diversidad. Aquí conviven startups en fase muy temprana y crecimiento acelerado con empresas consolidadas y ritmos muy distintos. Perfiles muy técnicos con otros más orientados a la gestión, puntos de vista locales y globales. Esa mezcla enriquece y te obliga a pensar fuera de la caja, que muchas veces es justo lo que necesitas. 

• ¿A quién conoces tú que crees que toda la comunidad 22@ tendría que conocer? 

A las personas que están detrás de la nube que todos usamos. El técnico que resuelve una incidencia a las 2 de la mañana o mantiene la infraestructura funcionando sin que nadie lo note. En Arsys tenemos muchos de esos perfiles en nuestros centros de datos, y los clientes se sorprenden cuando visitan nuestras instalaciones y pueden conocerles en persona. Si pudiera presentarle a alguien a la comunidad 22@, sería a uno de estos compañeros. 

• ¿Cómo definirías la innovación en el distrito 22@? 

Como innovación con propósito. Aquí todos buscamos resolver problemas reales y lo medimos por cómo repercute en el negocio, siendo conscientes de que innovar no es algo exclusivo de un departamento o de una empresa, sino algo que todos podemos impulsar. Esa manera de entender la innovación, unida a la diversidad del 22@ y a las relaciones interprofesionales que se generan, es lo que hace que las cosas acaben teniendo sentido. 

• ¿Cómo definirías la sostenibilidad en el distrito 22@? 

La sostenibilidad ha dejado de ser una declaración de intenciones para convertirse en la forma de hacer las cosas, a nivel personal y también empresarial. Es algo que está integrado en cómo se diseñan los productos, cómo se construyen los equipos y cómo se toman las decisiones, y que abarca toda la cadena de valor. En el 22@ eso se da por sentado, y creo que es uno de los rasgos que mejor definen a este ecosistema y que compartimos también en Arsys.

• ¿Cómo ves tu empresa en 5 años? 

Arsys seguirá acompañando a las empresas para que adopten la tecnología del momento, la que tengamos dentro de cinco años, pero sin sus complicaciones y estando cerca de sus clientes. Es lo que mejor sabemos hacer y lo que llevamos haciendo tres décadas. La tecnología cambia constantemente, pero son las relaciones las que hacen que todo funcione. Eso no va a cambiar en cinco años.