¿Cuál sería el Elevator Pitch de tu empresa? 

En COMUNICA somos expertos en Marketing Relacional. 

Donde otros ven la meta, nosotros vemos un nuevo comienzo. Porque sabemos que contratar al mejor talento o captar nuevos clientes es crucial, pero si no los mantenemos motivados ni trabajamos su fidelización, los resultados a mediano y largo plazo no serán los esperados. 

Por eso, en COMUNICA ayudamos a las empresas a maximizar el valor de las relaciones con sus equipos y sus clientes. Diseñamos programas motivacionales y planes de fidelización personalizados que generan impacto y construyen conexiones duraderas. 

Y para lograrlo, contamos con una amplia experiencia, una metodología propia, un equipo híbrido y una visión estratégica que equilibra lo racional y lo emocional, impulsando resultados medibles en entornos físicos y digitales. 

En COMUNICA, transformamos relaciones en resultados. 

¿Cuál es el factor clave de éxito a tu empresa? 

El factor clave de éxito en COMUNICA es nuestra experiencia de más de 20 años, combinada con una metodología propia, un equipo multidisciplinario y un enfoque basado en la analítica de datos. Creemos que todas nuestras acciones deben ser medibles, lo que nos permite optimizar resultados de manera continua. Además, el fuerte vínculo que creamos con nuestros clientes es esencial. Esto se refleja en el desarrollo de más de 50 programas de motivación para Volkswagen, Audi, Skoda y Volkswagen Finance, y en el exitoso plan de fidelización para Cruz Roja Española. 

 ¿En qué proyecto estáis trabajando actualmente? 

Además de los proyectos mencionados, actualmente estamos desarrollando un proyecto para Froneri Nestlé España llamado Froneri Profesional, con el objetivo de acercar la marca y crear una relación más cercana con los profesionales de la restauración. También hemos trabajado durante el último año con Turisme de Barcelona, desarrollando programas de afiliados para sus portales de venta de experiencias turísticas, con el fin de fortalecer su red de colaboradores.  

 ¿Qué estás aprendiendo ahora? 

Actualmente, estamos enfocándonos en la formación en inteligencia artificial para todo nuestro personal. Al igual que muchas empresas, hemos comenzado a capacitarnos en este campo y tenemos planes de continuar con nuevas formaciones a lo largo de 2025. Para nosotros, esto es fundamental, ya que manejamos un gran volumen de datos que reflejan el comportamiento de los usuarios en los programas de motivación y fidelización que gestionamos. Aprender a analizar estos resultados de manera más eficaz nos permitirá mejorar continuamente nuestras acciones y evolucionar en la calidad y precisión de nuestro trabajo. 

 ¿Por qué decidiste unirte al 22@NETWORK Barcelona? 

Decidimos unirnos al 22@NETWORK Barcelona porque en COMUNICA nuestro objetivo es ayudar a las empresas a maximizar el valor de las relaciones, tanto con su talento como con sus clientes. Creemos que ser parte de este ecosistema nos permitirá compartir nuestro conocimiento y, al mismo tiempo, establecer nuevas relaciones que nos ayudarán a apoyar a empresas en esta difícil tarea de crear conexiones duraderas y generar resultados sostenibles. 

 ¿De qué manera crees que formar parte de la asociación 22@Network Barcelona  ayuda a tu empresa? 

Formar parte de 22@NETWORK Barcelona nos permite conectarnos con otras empresas innovadoras y aprender de sus experiencias. Al ser parte de este ecosistema, podemos colaborar, compartir conocimientos y estar al tanto de nuevas tendencias y tecnologías. Esto nos ayuda a seguir evolucionando y a ofrecer soluciones cada vez más eficaces a nuestros clientes, consolidándonos como líderes en marketing relacional. 

 ¿Qué es el que tú aportas al ecosistema 22@? 

En COMUNICA aportamos más de 20 años de experiencia en marketing relacional, con un enfoque único basado en la personalización, la medición de resultados y la fidelización de clientes. Nuestra capacidad para crear estrategias que combinan la emoción con la razón, y nuestra metodología propia que optimiza la relación con los clientes, puede enriquecer el ecosistema 22@ al compartir nuestra experiencia y nuestras mejores prácticas. 

¿Qué es el que te atrae de este ecosistema? 

Lo que más nos atrae del ecosistema 22@ es la constante innovación y el espíritu de colaboración entre empresas de diferentes sectores. Es un entorno que favorece el intercambio de ideas y el desarrollo de soluciones disruptivas, algo fundamental para nosotros, ya que buscamos siempre mejorar y adaptarnos a las exigencias del mercado y ofrecer las mejores estrategias a nuestros clientes. 

 ¿A quien conoces tú que crees que toda la comunidad 22@ tendría que conocer? 

Conocemos a varios profesionales y empresas que están marcando la diferencia en distintos ámbitos. Por ejemplo, Francisco "Paco" Herranz director de Enala y cofundador de Flyde, una plataforma impulsada por inteligencia artificial que unifica datos de clientes para ofrecer una visión integral y en tiempo real, ayudando a las empresas a optimizar sus estrategias de marketing y aumentar la rentabilidad. 

Actualmente, estamos utilizando esta herramienta en determinados proyectos, lo que nos está proporcionando resultados significativos y mejorando nuestra capacidad de análisis. 

 ¿Cómo definirías la innovación en el distrito 22@? 

La innovación en el distrito 22@ es sinónimo de un impulso constante hacia la transformación, donde la creatividad y la tecnología se encuentran para generar soluciones disruptivas. Es un ecosistema dinámico en el que las empresas no solo adoptan nuevas tecnologías, sino que se atreven a experimentar y explorar nuevas formas de hacer las cosas. Esta mentalidad no solo fomenta el desarrollo económico, sino que también tiene un impacto positivo en la sociedad, creando un valor sostenible tanto para el mercado como para la comunidad en general. 

¿Cómo definirías la sostenibilidad en el distrito 22@? 

La sostenibilidad en el distrito 22@ va más allá del respeto al medio ambiente. Aquí, se entiende como un enfoque integral que incluye la responsabilidad social y económica. Las empresas buscan soluciones que garanticen un desarrollo responsable y a largo plazo, creando un equilibrio entre el crecimiento empresarial y el bienestar de la comunidad y el planeta. 

¿Cómo ves tu empresa de aquí 5 años? 

En 5 años, vemos a COMUNICA consolidada como un referente en marketing relacional, integrando inteligencia artificial y analítica avanzada en todas nuestras estrategias para ofrecer soluciones más personalizadas y eficaces. Continuaremos trabajando con grandes empresas, expandiendo nuestras capacidades y reforzando nuestro equipo. Siempre sin olvidar el factor emocional, que es clave para mantener relaciones duraderas, además del aspecto racional. Nuestro objetivo es seguir transformando relaciones en resultados sostenibles, equilibrando la estrategia y la conexión emocional con los clientes.